定期便 同梱サービス運用変更のご案内

定期便 同梱サービス運用変更のご案内

【定期便ご利用のお客様各位】

―― 同梱サービス運用見直しに関するご案内 ――

 

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、定期便における「同梱サービス」について、下記のとおり運用内容を8月1日より、一部見直しいたします。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

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■ 変更内容①：同梱案内メールの配信時期の変更

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これまで：決済予定日の「7日前」に同梱案内メールを配信

変更後：決済予定日の「6日前」に変更（＝発送日の10日前）

 

同梱をご希望のお客様は、同案内メールの配信後から決済日までの間に追加注文をお済ませください。

ご注文商品は定期便商品と同梱のうえ、全国一律【手数料300円】にてお届けいたします。

 

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■ 変更内容②：同梱対象外のご注文への対応

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決済予定日の6日より前にご注文いただいた商品につきましては、定期便との同梱はできかねます。

その場合は通常便として個別発送となりますが、実費送料から同梱手数料（300円）を差し引いた分を、

お客様の保有ポイントより調整させていただきます。

 

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■ 同梱サービスに関する留意事項

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・冷凍商品は同梱不可となります（別途送料を頂戴いたします）

・同梱商品には「代金引換」はご利用いただけません

・ご注文時には必ず「配送方法：手数料300円（定期便同梱）」をご選択ください

・ご選択がない場合は、通常便として別途発送となりますのでご注意ください

 

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■ 同梱サービスご利用の流れ

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1. 決済予定日の6日前に、弊社より同梱案内メールを配信いたします

2. 案内メールをご確認のうえ、決済日前までに追加商品をご注文ください

3. ご注文手続き時に「手数料300円（定期便同梱）」を選択してください

4. その他必要事項をご入力のうえ、通常通りご決済を完了させてください

 

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本件に関しましてご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。