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よくあるご質問
ご注文について
商品注文後に到着日変更やキャンセルはできますか?
青果物を販売している特性上、商品によっては、注文内容から変更できないこともございます。
詳しくは<お問い合わせフォーム>にて、お問合せください。
重量制限などはありますか?
はい、1個口あたりの重量制限を設けております。
重量オーバーの場合は、発送個口分の送料が必要となりますので、オーバーした際は極力こちらからご案内するようにしております。
冷蔵便の場合⇒14㎏
常温便の場合⇒25㎏
注文商品を贈り物として発送することは出来ますか?
はい、贈答用の発送も承っております。ギフトボックス梱包(有料330円~)や、のし掛けも可能です。
カートページの「ラッピング・のしを設定する」ボタンより、ご希望のものをお選びください。
※商品によっては段ボールでしか梱包できないものもございますので、予めご了承くださいませ。
ポイントはどのように使用したら良いですか?
1P=1円として、送料以外のお買い物にご利用いただけます。
ログインしていれば、右下にポイントが表示されます(スマホ時はポイントアイコンのみ)。クリックして利用ポイントをご入力ください。
定期商品のみのご注文には、ポイントをご利用いただけません。
定期注文について
支払い方法は選べますか?
定期商品のお支払いは、クレジットカードのみとなります。
定期商品にポイントを使用できますか?
大変申し訳ございませんが、定期商品にはポイントはご使用いただけません。
通常商品をご注文の際に、ポイントをご使用ください。
初回ご注文時のみ、通常商品を同時購入された場合は、ポイントがご利用いただけます。
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