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発送について
発送について
ご注文受付はお昼の12:00までを当日扱いとさせていただき、それ以降は翌日扱いとなりますので、ご了承くださいませ。
ご注文の商品の在庫状態によりお時間を頂く場合があります。詳しくはご注文後にメールにてご案内いたします。
・発送日は毎週火曜・金曜の発送となります。ご注文日での最短日程をご案内いたします。
・受取日は地域によりますが発送日より1日から2日後となります。
・発送便は主に、クロネコヤマト便になります。
※商品によっては上記と異なることがあります。その際はメールにてご連絡いたします。
※ご不在等で7日以内にお受け取り頂けない場合、商品が弊社へ返送されます。
※発送先は日本国内のみとさせていただきます。
販売数量
随時、消費期限に基づき適量を在庫しております。
万一、在庫切れの場合は、電話、メールにてご連絡いたします。
また、法人のお客様、大量にご購入の場合は、別途ご相談に応じますので、お電話(096−288−1561)にてご連絡ください。
引き渡し時間
当社では、お届け日のご指定が無い場合、原則商品お申し込み後、7日後までに発送いたします。
7日以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
※ご注文いただいた商品が万一欠品の場合は、お電話にてご連絡いたします。
※ご注文受付は12:00までを当日扱いとさせていただき、それ以降は翌日扱いとなりますので、ご了承ください。
※商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。万が一、破損や傷みなどがありましたら、到着後24時間以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。状況に応じて、直ちに対応させていただきます。
送料について
商品の同梱について
常温商品と冷蔵商品を同時にご注文の場合は、同梱してクール便(冷蔵)での発送となります。
【重さ制限】冷蔵便 ：14kg 常温便 ：25kg
常温またはクール冷蔵便商品と、クール冷凍便商品を同時にご注文の場合は、別便での発送となります。
1個口あたり、送料が発生しますのでご注意ください。（送料はお届け地域により異なります）
例）常温＋クール冷蔵 ⇒ クール冷蔵：1個口
例）常温＋クール冷蔵＋クール冷凍 ⇒ クール冷蔵＋クール冷凍：2個口
送料
各配送地域別の送料は下記のとおりです。（1個口あたり）
温度帯の異なる商品を同時に注文の場合や、１個口の重量を超えた場合、２個口や３個口になります。
計算された送料はチェックアウト時に表示されます。
| 重量(kg) | 常温便(円) | クール冷蔵／ クール冷凍(円) |
|
| 北海道（北海道） |
0-2 |
2,024 2,244 2,486 2,706 2,948 3,168 3,498 |
2,244 2,464 2,816 3,366 - - - |
| 東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 |
0-2 2-5 5-10 10-15 15-20 20-25 25-30 |
1,100 |
1,320 1,430 1,650 2,090 - - - |
| 信越（長野・新潟） |
0-2 2-5 5-10 10-15 15-20 20-25 25-30 |
902 |
1,122 |
| 関東（茨木・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨） |
0-2 2-5 5-10 10-15 15-20 20-25 25-30 |
902 1,012 1,122 1,232 2,090 2,310 2,838 |
1,122 1,232 1,452 1,892 - - - |
| 中部（静岡・愛知・岐阜・三重） |
0-2 2-5 5-10 10-15 15-20 20-25 25-30 |
715 825 935 1,045 1,870 2,090 2,618 |
935 1,045 1,265 1,705 - - - |
| 北陸（富山・石川・福井） |
0-2 2-5 5-10 10-15 15-20 20-25 25-30 |
715 825 935 1,045 1,870 2,090 2,618 |
935 1,045 1,265 1,705 - - - |
| 関西（京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫） |
0-2 2-5 5-10 10-15 15-20 20-25 25-30 |
638 748 858 968 1,760 1,980 2,508 |
858 968 1,188 1,628 - - - |
| 中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根） |
0-2 2-5 5-10 10-15 15-20 20-25 25-30 |
528 638 748 858 1,650 1,870 2,398 |
748 858 1,078 1,518 - - - |
| 四国（香川・徳島・高知・愛媛） |
0-2 2-5 5-10 10-15 15-20 20-25 25-30 |
638 748 858 968 1,760 1,980 2,508 |
858 968 1,188 1,628 - - - |
| 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） |
0-2 2-5 5-10 10-15 15-20 20-25 25-30 |
440 495 550 605 715 825 2,398 |
660 715 880 1,265 - - - |
| 沖縄 |
0-2 2-5 5-10 10-15 15-20 20-25 25-30 |
1,254 1,804 2,376 2,926 3,498 4,048 4,598 |
1,474 2,024 2,706 3,586 - - - |
※一部離島を除きます。
また、国外発送は承っておりません。ご了承お願いいたします。お支払方法で、"代金引換"をご指定の場合は、金額に応じて以下の手数料(税込)を別途いただきます。
キャンセル・返品・交換について
ご注文のキャンセル
キャンセルは、ご注文日の翌日の午後15:00まで承ります。
これ以降の、お客様ご都合によるキャンセルについては、商品手配などの理由により、お受けできませんのでご了承ください。
返品・交換について
品質検査・管理は万全を期しておりますが、配送中に生じた商品の汚損・破損等による返品・交換につきましては、責任を持って対応いたします。状況に応じて、以下のように異なりますのでご了承ください。
■到着時点での破損や傷み
万が一、破損や傷みなどがありましたら、到着後24時間以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。状況に応じて、直ちに対応させていただきます。
■お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品・交換に関しましては、お野菜・お肉類は生鮮品につきお受けできません。お米・加工品は、未開封のものに限り対応させていただきます。
商品到着後2日以内に、弊社へご連絡いただいた後、送料お客様負担にてご返送ください。交換ご希望の場合は、在庫があるものに限らせていただきます。
キャンセル・返品・交換の連絡先
お支払い方法
代金引換払い
商品到着受け取り時に、商品代金を配達員に現金にてお支払いいただく方法です。
商品金額により、送料とは別に以下の代引き手数料が発生いたします。
| 商品金額 | 代引き手数料 |
| 10,000円未満 | 330円 |
| 10,000円以上〜30,000円未満 | 440円 |
| 30,000円以上〜100,000円未満 | 660円 |
| 100,000円未満〜300,000円未満 | 1,100円 |
クレジットカード決済
商品代金をクレジットカードで決済していただくお支払い方法です。
商品購入時にクレジットカード情報を入力していただきます。
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